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1 知識營銷知識營銷指的是向公共流傳新的科學技術以及它們對人們生活的影響,通過科普宣傳,讓消費者不僅知其然,而且知其所以然,重新建設新的產物觀點,進而使消費者萌發對新產物的需要,到達拓寬市場的目的。隨著知識經濟時代的到來,知識成為生長經濟的資本,知識的積累和創新,成為促進經濟增長的主要動力源,因此,作為一個企業,在搞科研開發的同時,就要想到知識的推廣,使一項新產物研制樂成的市場風險降到最小,而要做到這一點,就必須運作知識營銷。
比爾·蓋茨的先教電腦,再賣電腦的做法是典型的知識營銷。他斥資2億元,建立蓋茨圖書館基金會,為全球一些低收入的地域圖書館配備最先進的電腦,又捐贈軟件讓民眾接受電腦知識。
再好比,上海交大昂立公司開展的送你一把金鑰匙科普運動,通過在社區舉行科普講座,向市民贈送生物科學書籍,舉行科普知識競賽等,提高了市民的科學康健理念,引發了人們對生物科技產物的需求,到達了其他任何形式的產物營銷所達不到的目的,使微生態試劑市場在短短的10年間,從零生長到如今近百億元,締造了遼闊的市場。2 網絡營銷網絡營銷就是使用網絡舉行營銷運動。當今世界信息蓬勃,信息網絡技術被廣泛運用于生產謀劃的各個領域,尤其是營銷環節,形成網絡營銷。商戶在電腦網絡上開設自己的主頁,在主頁上開設虛擬商店,陳列其商品,主顧通過網絡可以進入到虛擬商店,挑選商品,下訂單,支付都可以在網上完成,商戶接到訂單就送貨上門。
同樣通過網絡主顧可以將自己的意見反饋到生產歷程中,這樣生產者可以憑據消費者的需求和品味舉行生產,這一方面提高了生產者和消費者之間的協調與互助水平,另一方面又可以降低企業產物生產的互動成本。好比通用汽車公司別克汽車制造廠,讓客戶自己設計所喜歡的車型,而且可以由客戶自己選擇車身、車軸、發念頭、輪胎、顏色及車內結構??蛻敉ㄟ^網絡可以看到自己選擇的部件組裝出來的汽車的樣子,并可繼續更換部件,直到客戶滿足為止。
這種營銷方式在現代市場條件下運用得越來越普遍。據國際電信同盟統計顯示,全球網絡商業的營業額,1997年到達500億美元,網上廣告業務達9.065億美元,是1996年3倍多。在美國網上服務商ISP約莫有1200家,全美500家最大的公司已有半數在網上開展謀劃,中小企業不可勝數。
網絡營銷可以促進企業通過網絡快速地相識市場動向和主顧需求,節約中間環節,降低銷售成本。我國企業在這方面也應該行動起來,鼎力大舉開展網上生意業務。3 綠色營銷綠色營銷是指企業在整個營銷歷程中充實體現環保意識和社會意識,向消費者提供科學的、無污染的、有利于節約資源使用和切合良好社會道德準則的商品和服務,并接納無污染或少污染的生產和銷售方式,引導并滿足消費者有利于情況掩護及身心康健的需求。其主要目的是通過營銷實現生態情況和社會情況的掩護及改善,掩護和節約自然資源,實行養護式謀劃,確保消費者使用產物的寧靜、衛生、利便,以提高人們的生活質量,優化人類的生存空間。
實施綠色營銷戰略,需要貫徹5R治理原則,即研究(Research):重視研究企業對情況污染的對策;淘汰(Reduce):淘汰或消除有害廢棄物的排放;循環(Recycle):對廢舊物舉行接納處置懲罰和再使用;再開發(Rediscover):變普通產物為綠色產物;掩護(Reserve):努力到場社區的環保運動,樹立環保意識。實施綠色營銷是國際營銷戰略的大趨勢,我國企業在這方面應該有一個清醒的認識,并努力付諸行動。據有關方面統計,我國有數百個品種、價值50多億美元的出口產物將因臭氧層的有關國際條約而被克制生產和銷售,有40多億美元的出口產物將因主要商業工具國實施情況標志而面臨市場準入問題。針對這種情況,企業要以綠色營銷組合的看法和方式去組織生產和銷售運動,接納ISO4000系列尺度組織生產,并實時相識目的市場的有關綠色信息、生長動向、新技術和新方法,不停調整企業運動加以適應。
4 個性化營銷即企業把對人的關注、人的個性釋放及人的個性需求的滿足推到空前中心的職位,企業與市場逐步建設一種新型關系,建設消費者小我私家數據庫和信息檔案,與消費者建設更為小我私家化的聯系,實時地相識市場動向和主顧需求,向主顧提供一種小我私家化的銷售和服務,主顧憑據自己需求提出商品性能要求,企業盡可能按主顧要求舉行生產,迎合消費者個體需求和品味,并應用信息,接納靈活戰略適時地加以調整,以生產者與消費者之間的協調互助來提高競爭力,以多品種、中小批量混淆生產取代已往的大批量生產。這有利于節約中間環節,降低銷售成本。不僅如此,由于社會生產計劃性增強,資源設置靠近最優,商業泛起零庫存治理,企業的庫存成本也節約了。5 創新營銷創新是企業樂成的關鍵,企業謀劃的最佳計謀就是搶在別人之前淘汰自己的產物,這種把創新理論運用到市場營銷中的新做法,包羅營銷看法的創新、營銷產物的創新、營銷組織的創新和營銷技術的創新,要做到這一點,市場營銷人員就必須隨時保持思維模式的彈性,讓自己成為新思維的開創者.創新的意義就在于先進,而不僅在于別人沒有,而且一旦發現是一種新技術,就要實時捕捉,以免錯過時機。
例如,在美國新澤西洲有一家制造引爆器的市得利公司,發現了一種撞擊瞬間膨脹的空氣袋,可裝置在汽車方面盤上,掩護汽車駕駛人,當他們向美國通用汽車推銷這種產物時,卻因為不是汽車業的同行而遭拒絕。厥后,日本豐田買下了它的技術,制造成本是50美元,而現在美國三大汽車廠--通用、福特、克萊斯所接納的空氣袋,最低成本卻在500到600美元之間。
可見接受一種新產物時也要有新看法。6 整合營銷這是西歐90年月以消費者為導向的營銷思想在流傳領域的詳細體現,起步于90年月,提倡者是美國的舒爾茲教授。這種理論是制造商和經銷商營銷思想上的整合,兩者配合面向市場,協調使用種種差別的流傳手段,發揮差別流傳工具的優勢,團結向消費者開展營銷運動,尋找調動消費者購置努力性的因素,到達刺激消費者購置的目的。
該理論主張用4C取代傳統的4P.4C的涵義是:Customer(主顧的需求和期望),Cost(主顧的用度),Convenience(主顧購置的利便性),Communication(主顧與企業的相同)。運用整合營銷的原則是為了控制消費者的心理轉變歷程,目的是使消費者對公司產物發生信任的心理感受而購置公司的產物。這種營銷有效地克服了制造商和經銷商各自進行,各自為戰的毛病。如英特爾公司很是注重其產物的經銷商--電腦公司及軟硬件商的密切互助,IBM、微軟公司都是其互助同伴。
7 消費同盟以消費者加盟和企業結盟為基礎,以回報消費者利益的驅念頭制的一種新型營銷方式。詳細做法是指某個營銷主體以自愿人會的方式吸納消費者加盟消費,消費者取得該主體及其行銷網絡的消費資格,營銷主體將消費者在其行銷網絡中的累計消費金額折算成消費積分,然后憑據消費者積分的幾多,按一定比例給予消費者回報的一種營銷方式。
消費同盟的實質是,通過上述這種營銷機制組建一種各方面聯系密切、利益共享的互助型行銷網絡,造就牢固的消費群體,建設一種穩定的、人性化的產權關系,將傳統營銷方式中由中間商朋分的利潤通過消費者的重復消費、規模消費而直接回饋給消費者,從而到達提升消費者權益,滿足消費者需求的宗旨及精神。這種營銷方式的利益在于,協同運作,利益共享,有利企業間建設一種恒久穩定的互助關系;利益回饋有利建設一支忠實的消費者群體;資源共享,有利節約營銷用度;產銷合一,有利提高營銷效率。
8 連鎖謀劃渠道這是一種縱向生長的垂直營銷系統,是由生產者、批發商和零售商組成的統一團結體,它把現代化工業大生產的原理應用于商業謀劃,實現了大量生產和大量銷售相聯合,對傳統營銷渠道是一種挑戰。傳統渠道中,各分銷商都同時負擔買賣兩個職能,連鎖謀劃中,這兩種職能由總部和分店劃分負擔,總部集中進貨不僅可取得價錢優勢,增加競爭實力,采購者還可以在實踐中不停提高選購商品的準確性和科學生,而各分店則既能享受到集中進貨帶來的低成本優勢,還可集中精神從事銷售業務,并能使用深入消費要地的特點與消費者建設密切的情感紐帶,實時相識變化趨勢,以供總部作為進貨依據。9 大市場營銷大市場營銷是對傳統市場營銷組合戰略的不停生長。
該理論由美國營銷學家菲利浦??铺乩仗岢?,他指出,企業為了進入特定的市場,并在那里從事業務謀劃,在計謀上應協調地運用經濟的、心理的、政治的、公共關系等手段,以博得外國或地方各方面的互助與支持,從而到達預期的目的。大市場營銷戰略在2P的基礎上加上2P即權力(Power)和(Pubilication)公共關系,從而把營銷理論進一步擴展。
10 綜合市場營銷相同這是一種市場營銷相同計劃看法,即在計劃中對差別的相同形式,如一般性廣告、直接反映廣告、銷售促進、公共關系等的戰略職位做出預計,并通過對疏散的信息加以綜合,將以上形式聯合起來,從而到達明確的、一致的及最大水平的相同。這種相同方式可以帶來更多的信息及更好的銷售效果,它能提高公司在適當的時間、所在把適當的信息提供應適當的主顧的能力。一項研究講明,在美國大型消費品公司中上層治理人員及市場營銷人員有70%贊賞綜合市場營銷相同這一看法,認為是提高流傳效果的一種途徑。
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